FAQs
¿Qué es Serenity Medical Group?
Somos una empresa dedicada al desarrollo y distribución de dispositivos médicos innovadores que mejoran la atención al paciente y optimizan los procesos clínicos. Nuestro enfoque combina tecnología de punta, diseño funcional y compromiso con la salud.
¿Qué tipo de productos ofrecen?
Diseñamos y distribuimos dispositivos médicos avanzados para diferentes especialidades, como cardiología, neurología, obstetricia, cuidados prenatales, rehabilitación, medicina dental, que cumplen con los más altos estándares de calidad, seguridad y funcionalidad. Cada producto está pensado para mejorar la experiencia del usuario y los resultados clínicos.
¿Qué tipo de dispositivos médicos distribuye Serenity?
Ofrecemos soluciones tecnológicas en cuatro líneas principales:
- Ultrasonido portátil
- Electrocardiografía (ECG)
- Monitoreo de pacientes
- Radiografía digital
Cada producto está seleccionado por su calidad, funcionalidad y compatibilidad con entornos clínicos modernos.
¿Los equipos son nuevos o reacondicionados?
Todos los dispositivos que distribuimos son nuevos, con garantía directa del fabricante y soporte técnico especializado.
¿Qué los diferencia de otras empresas del sector?
Nos distingue la combinación de tres pilares:
- Innovación continua en funcionalidad y diseño
- Alianzas estratégicas con instituciones médicas
- Compromiso emocional con el bienestar del paciente
¿Quién está detrás de Serenity?
Nuestro equipo está conformado por profesionales con experiencia en tecnología médica, investigación y desarrollo, unidos por una visión común: transformar la atención médica a través de soluciones inteligentes y emocionalmente resonantes.
¿Puedo solicitar una demostración de los equipos?
Sí. Ofrecemos demostraciones presenciales o virtuales para instituciones médicas interesadas, con previa cita. Nuestro equipo técnico puede mostrar funcionalidades clave y resolver dudas operativas.
¿Serenity vende directamente al público?
Por supuesto, nuestro enfoque es B2B: clínicas, hospitales, consultorios y distribuidores médicos, así como B2C por lo que también atendemos profesionales independientes que buscan equipamiento confiable.
¿Los productos están certificados?
Sí. Todos los equipos cumplen con normativas nacionales e internacionales de seguridad médica, incluyendo certificaciones CE, FDA o equivalentes según el modelo. La empresa ha pasado la certificación del sistema de calidad ISO13485 y la certificación CE y todos los productos han obtenido el certificado de registro de dispositivos médicos (CFDA) de la República Popular China.
¿Ofrecen soporte técnico o capacitación?
Sí. Nuestro equipo comercial y técnico brinda asistencia personalizada, capacitación sobre el uso de los dispositivos y acompañamiento postventa para garantizar una experiencia completa.
¿Qué distingue a Serenity en el mercado?
Nuestra propuesta combina:
- Tecnología médica de vanguardia
- Atención emocionalmente inteligente
- Diseño funcional y estético
- Compromiso con la mejora continua
No solo vendemos equipos: construimos confianza y acompañamos el crecimiento clínico de nuestros clientes.
¿Están abiertos a colaboraciones?
Absolutamente. Serenity Medical Group está interesado en explorar oportunidades de colaboración con instituciones médicas, distribuidores y aliados estratégicos que compartan nuestra visión.
¿Cómo puedo contactar al equipo comercial?
Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo comercial para recibir asesoría personalizada, cotizaciones o información sobre productos y servicios. Estamos disponibles para atender tus necesidades con rapidez y cercanía.
¿Qué visión tienen a futuro?
Ser líderes en innovación médica, impulsando tecnologías que no solo mejoren la atención clínica, sino que también generen experiencias humanas memorables. Creemos en la mejora continua como motor de transformación.